Chatbot AI WhatsApp

Chatbot AI yang benar-benar memahami bisnis Anda

Bukan skrip. Bukan pencocokan kata kunci. AI nyata yang dilatih dengan data Anda yang menyelesaikan hingga 83% percakapan secara otomatis โ€” dan tahu kapan harus menyerahkan ke manusia.

Coba Gratis Lihat Kasus Penggunaan

Gratis selamanya. Tanpa kartu kredit.

Angka-angka berbicara sendiri

83%
Selesai otomatis
Dengan basis pengetahuan lengkap & integrasi
<10 dtk
Waktu respons
Rata-rata balasan pertama
40%+
Pertumbuhan pencarian YoY
Untuk "chatbot whatsapp"
24/7
Ketersediaan
Tidak pernah melewatkan pesan

Otomatisasi cerdas untuk setiap percakapan

Dari jawaban FAQ hingga konsultasi produk, AI menangani seluruh rentang pertanyaan pelanggan.

Otomatisasi FAQ

AI menjawab pertanyaan umum tentang produk, harga, jam operasional, kebijakan, dan lainnya โ€” secara instan dan akurat dari basis pengetahuan Anda.

Konsultasi produk

Pelanggan mendeskripsikan kebutuhan mereka, dan AI merekomendasikan produk yang tepat dengan gambar, harga, dan tautan pembelian. Seperti asisten belanja pribadi.

Status pesanan

Pelanggan bertanya "di mana pesanan saya?" dan mendapat jawaban instan dengan detail pelacakan. Tanpa menunggu di telepon atau memeriksa email.

Dukungan multibahasa

AI merespons dalam bahasa pelanggan secara otomatis. Tanpa tim penerjemah โ€” dukung pelanggan dalam 50+ bahasa secara native.

Penyerahan cerdas ke manusia

AI tahu kapan tidak bisa membantu dan menyerahkan dengan mulus ke agen manusia dengan konteks percakapan lengkap. Pelanggan tidak perlu mengulang.

Pelatihan basis pengetahuan

Unggah dokumen, FAQ, katalog produk, dan kebijakan Anda. AI mempelajari bisnis Anda dalam hitungan menit dan tetap akurat saat Anda memperbarui konten.

Siap berjalan dalam menit

1

Unggah dokumen Anda

Tambahkan FAQ, katalog produk, kebijakan, dan dokumen bisnis apa pun. Mendukung PDF, CSV, dan teks biasa.

2

AI mempelajari bisnis Anda

SendHub mengindeks semuanya dan membangun basis pengetahuan. AI memahami produk, kebijakan, dan nada Anda.

3

Pelanggan mendapat jawaban nyata

Pelanggan mengirim pesan di WhatsApp dan mendapat balasan akurat dan sadar konteks dalam hitungan detik. Bukan respons kalengan โ€” kecerdasan nyata.

AI nyata, bukan pencocokan kata kunci

AiSensy menggunakan "AI" berbasis template yang mengikuti pohon keputusan kaku. Pelanggan terus menemui jalan buntu.

WATI bergantung pada pencocokan kata kunci โ€” lewatkan kata kunci yang tepat dan bot tersesat. Tanpa pemahaman nyata.

SendHub menggunakan AI nyata berbasis LLM yang dilatih dengan data Anda. Memahami konteks, menangani tindak lanjut, dan menjadi lebih pintar seiring waktu.

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Apakah ini chatbot berbasis skrip?
Tidak. SendHub menggunakan AI nyata berbasis model bahasa besar yang memahami konteks, menangani pertanyaan lanjutan, dan menghasilkan respons alami. Tidak seperti "AI" berbasis template dari AiSensy atau bot kata kunci dari WATI, chatbot SendHub benar-benar memahami apa yang ditanyakan pelanggan.
Bagaimana cara AI mempelajari bisnis saya?
Anda mengunggah dokumen โ€” FAQ, katalog produk, daftar harga, kebijakan, konten situs web. SendHub memotong, menyematkan, dan mengindeks konten ini ke dalam basis pengetahuan vektor. Saat pelanggan bertanya, AI mengambil informasi paling relevan dan menghasilkan respons yang akurat dan alami.
Bagaimana dengan halusinasi?
SendHub menggunakan retrieval-augmented generation (RAG) untuk mendasarkan respons pada data bisnis Anda yang sebenarnya. AI hanya menjawab berdasarkan informasi yang Anda berikan. Untuk pertanyaan di luar pengetahuannya, AI mengakui ketidakpastian dan menawarkan untuk menghubungkan pelanggan dengan agen manusia.
Bisakah saya mengontrol kapan AI menyerahkan ke manusia?
Ya, sepenuhnya. Anda menetapkan aturan penyerahan โ€” berdasarkan topik, sentimen, tingkat keyakinan, atau permintaan pelanggan. Saat penyerahan terjadi, agen manusia melihat riwayat percakapan lengkap.

Siap meluncurkan chatbot AI Anda?

Unggah dokumen Anda, latih AI, dan mulai selesaikan hingga 83% percakapan secara otomatis.

Mulai Gratis Lihat Harga

Gratis selamanya. Tanpa kartu kredit.