وكيل ذكاء اصطناعي يعمل لصالح عملك، لا ضده
ليس سكريبت. ليس بوت كلمات مفتاحية. ذكاء SendHub الاصطناعي يقرأ مستنداتك، يفهم السياق، يدير محادثات متعددة الأدوار، ويعرف متى يحيل للبشر.
ألصق رابطاً. شاهد الذكاء الاصطناعي يتعلمه.
الذكاء الاصطناعي يقرأ موقعك، مستنداتك، كتالوج منتجاتك — ويجيب العملاء باستخدام محتواك. ليس ذكاء اصطناعي عام. ذكاؤك.
Your data flows in
Website
Shopify / WooCommerce
Documents & FAQs
API & CRM
Knowledge Base
AI answers flow out
WhatsApp Replies
Web Chat Widget
Smart Search
Team Assistant
See how SendHub extracts your content, searches it with AI, and answers customer questions — all in 60 seconds.
كيف يكتسب الذكاء الاصطناعي الثقة
كلما أعطيته سياقاً أكثر، كلما استطاع التعامل بمفرده أكثر. وحتى ذلك الحين، يحيل لفريقك — ويتعلم من كل تفاعل.
مستندات قاعدة المعرفة
ملفات PDF، أدلة، سياسات، ومعلومات المنتجات. مفهرسة ومستشهد بها في الإجابات.
موقعك الإلكتروني
اسحب موقعك مرة واحدة. الأسعار، صفحات المنتجات، والسياسات تصبح قابلة للقراءة بالذكاء الاصطناعي.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة وإجابات معتمدة — أسرع طريقة لرفع مستوى الثقة.
التعليمات
النبرة، قواعد التصعيد، أشياء لا يجب قولها أبداً. ضوابطك، بطريقتك.
سجل الرسائل
المحادثات السابقة مع هذا العميل. الذكاء الاصطناعي يتذكر ما تمت مناقشته بالفعل.
أقل من الحد؟ أحله لإنسان.
كل رد ذكاء اصطناعي يحصل على درجة ثقة من ٥٠ إلى ١٠٠. الردود عند ٨٠ وما فوق ترسل تلقائياً. أي شيء أقل يذهب لقائمة مسودات فريقك للمراجعة — وكيلك يعدل ويرسل، والذكاء الاصطناعي يستخدم تلك المحادثة كسياق للمستقبل.
عيّن الحد لكل قناة أو نشاط تجاري أو مؤسسة. ابدأ بحذر عند ٩٠، ثم انزل إلى ٨٠ عندما تثق به. العميل لا يرى تخميناً أبداً — فقط إجابة كان فريقك سيوافق عليها.
- لا هلوسات. إذا لم يكن الذكاء الاصطناعي متأكداً، يحفظه كمسودة بدلاً من الإرسال.
- سياق كامل يُسلّم. وكيلك لا يطلب من العميل إعادة ما قاله أبداً.
- الأنماط تصبح محتوى. كل سؤال مسودة يريك بالضبط ما تحتاج إضافته لقاعدة المعرفة.
الثقة حسب نوع السؤال
إرسال تلقائي · مؤكد
إرسال تلقائي · واثق · يستشهد بالسياسة
مسودة · بانتظار مراجعة بشرية
مسودة · تصعيد لوكيل أقدم
أعطِ ذكاءك الاصطناعي مهمة
الأهداف هي نية القناة — ما تريد أن يحدث فعلاً في كل محادثة. عيّنها لكل قناة، ووكيلك الذكي سيسعى لتحقيقها بنشاط.
البيع المتقاطع والبيع الأعلى
"أوصِ بمنتجات مكملة وقدم خصم ١٠٪ على الحزمة عند الملاءمة." الذكاء الاصطناعي يراقب إشارات الشراء ويقدم العروض بطبيعية — بدون إلحاح.
التحويل للاشتراك
"حوّل العميل من شراء لمرة واحدة إلى اشتراك. أبرز التوفير والراحة." الذكاء الاصطناعي يوجه كل محادثة نحو الهدف.
معلومات المنتج
"ساعد العميل في اختيار المنتج المناسب. اسأل عن حالة الاستخدام قبل التوصية." الذكاء الاصطناعي يثقف ويؤهل ولا يصعّد إلا عند الحاجة للمسة بشرية.
حجز اجتماع
"احصل على كل عميل محتمل مؤهل في مكالمة ١٥ دقيقة. قدم ٣ مواعيد." الذكاء الاصطناعي يؤهل ويحجز — فريق المبيعات يرى فقط المشترين الجاهزين.
استرداد العربات المهجورة
"استعد العملاء الذين تركوا منتجات في عرباتهم. قدم شحناً مجانياً إذا لزم الأمر." الذكاء الاصطناعي يتابع بالتنبيه المناسب في الوقت المناسب.
حل تذاكر الدعم
"حل أكبر عدد ممكن من تذاكر المستوى الأول. صعّد نزاعات الفواتير للبشر." هدف صرف واضح، قواعد تصعيد واضحة.
جمع معلومات العميل مدمج
"اجمع اسم العميل وبريده الإلكتروني وحالة الاستخدام بشكل طبيعي قبل التوصية بخطة." الذكاء الاصطناعي يدمجها في المحادثة — بدون نماذج مزعجة.
ذكاء اصطناعي واحد، أهداف مختلفة لكل قناة
قناة واتساب للأعمال يمكنها متابعة أهداف البيع المتقاطع بينما قناة البريد الإلكتروني للدعم تركز فقط على الحل. دردشة الويب في صفحة الأسعار تسعى للعروض التوضيحية. نفس وكيل الذكاء الاصطناعي، نية مختلفة — تُعيّن لكل قناة.
وكلاء يتواصلون أولاً
ذكاؤك الاصطناعي لا ينتظر الرسائل فقط. جدول التذكيرات والمتابعات والتنبيهات المبنية على الأحداث — ودع الوكيل يرسلها بنفس النبرة الواعية بالسياق كمحادثة حية.
جداول لمرة واحدة ومتكررة
أخبر الذكاء الاصطناعي بلغة بسيطة وسيحدد التوقيت — لا حاجة لصيغة cron.
أتمتة مبنية على الأحداث
شغّل الذكاء الاصطناعي عند أحداث عملاء حقيقية. الوكيل يرسل رسالة مخصصة، ليس قالباً.
- تم الطلب → شكر + تتبع
- عربة مهجورة → تنبيه سياقي
- عميل جديد مُعلَّم → سلسلة ترحيب
- اكتمل التوصيل → طلب تقييم
بدون بناة بوتات بالسحب والإفلات.
منصات "الذكاء الاصطناعي" الأخرى تجعلك تربط صناديق وأسهم كأنك في ٢٠١٥. وكلاء SendHub يعملون كالبشر: تعطيهم السياق والتعليمات، ويتخذون القرارات وينفذون.
- · أشجار قرارات مبنية يدوياً
- · مصنفات نوايا جامدة
- · ينهار عند صياغة لم يرها من قبل
- · ساعات لكل تدفق، أسابيع لكل قناة
- · مستشار لصيانته
- · يقرأون قاعدة معرفتك
- · يتبعون تعليماتك
- · يتخذون قرارات في السياق
- · يسعون لأهداف قناتك
- · يحيلون عند عدم التأكد
كيف يختلف
معظم روبوتات الدردشة "الذكية" هي مطابقات كلمات مفتاحية متنكرة. إليك مقارنة SendHub.
بوتات السكريبت
- x مطابقة كلمات مفتاحية فقط
- x أشجار قرارات جامدة
- x ينهار عند مدخلات غير متوقعة
- x لا ذاكرة بين الرسائل
- x العملاء يكرهونها
"ذكاء اصطناعي" القوالب
- ~ ردود جاهزة مسماة ذكاء اصطناعي
- ~ يتعامل مع الأسئلة الشائعة البسيطة فقط
- ~ لا فهم حقيقي
- ~ رسوم إضافية لكل حل
- ~ يتطلب إعداد مستشار
ذكاء SendHub الاصطناعي
- نموذج لغوي حقيقي — يفهم السياق
- يتعلم من مستنداتك وبياناتك
- ذاكرة محادثات متعددة الأدوار
- الذكاء الاصطناعي مشمول في كل خطة
- تحويل ذكي للبشر مدمج
ماذا يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي فعله
ست قدرات أساسية تجعل ذكاء SendHub الاصطناعي مفيداً حقاً، وليس مجرد عرض توضيحي.
محادثات واعية بالسياق
الذكاء الاصطناعي يقرأ سجل المحادثة الكامل قبل الرد. يعرف ما تمت مناقشته، ما جربه العميل بالفعل، وما يأتي بعد ذلك.
تدريب قاعدة المعرفة
ارفع ملفات PDF ومستندات وأسئلة شائعة وأدلة منتجات. الذكاء الاصطناعي يفهرس كل شيء ويستخدم محتواك للإجابة بدقة — بدون هلوسات.
دعم متعدد اللغات
الذكاء الاصطناعي يكشف لغة العميل ويرد بنفسها. لا حاجة لإضافات ترجمة — إنها أصلية في النموذج اللغوي. يدعم أكثر من ٩٠ لغة.
تحويل ذكي للبشر
الذكاء الاصطناعي يكشف متى تحتاج المحادثة لإنسان — بناءً على المشاعر أو التعقيد أو محفزاتك المخصصة — ويوجهها مع السياق الكامل.
ذاكرة متعددة الأدوار
يمكن للعملاء طرح أسئلة متابعة وتغيير المواضيع والعودة بعد ساعات. الذكاء الاصطناعي يتذكر سلسلة المحادثة بالكامل ويستأنف من حيث توقف.
نطاق متتالٍ
عيّن تعليمات الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة، تجاوزها لكل نشاط تجاري، واضبطها لكل قناة. المعرفة تتدرج للأسفل ليحصل كل قناة على السياق المناسب.
امتثال Meta مدمج
منذ يناير ٢٠٢٦، تتطلب Meta من جميع وكلاء الذكاء الاصطناعي على واتساب توفير مسار واضح للدعم البشري. التحويل الذكي في SendHub مدمج — ليس فكرة لاحقة. كل محادثة ذكاء اصطناعي تتضمن مسار تصعيد تلقائي، فأنت ملتزم من اليوم الأول.
كيف يعمل
ثلاث خطوات. خمس دقائق. ذكاء اصطناعي حقيقي يجيب عملاءك.
ارفع مستنداتك
ملفات PDF، أسئلة شائعة، أدلة منتجات، سياسات — أي شيء يسأل عنه عملاؤك. اسحب، أفلت، انتهى.
الذكاء الاصطناعي يتعلم عملك
الذكاء الاصطناعي يفهرس محتواك، يفهم منتجاتك وسياساتك، ويبني قاعدة معرفة في ثوانٍ.
العملاء يحصلون على إجابات حقيقية
عندما يراسلك عميل على واتساب، يرد الذكاء الاصطناعي بإجابات دقيقة وسياقية بناءً على محتواك.
ما لن تحصل عليه
أشياء لا نفعلها عمداً — ولماذا هذا أفضل لك.
لا هلوسات
الذكاء الاصطناعي يستشهد فقط بمستنداتك المرفوعة وقاعدة المعرفة المُعدة. لن يختلق ميزات منتج أو يخترع سياسات أو يخمن الأسعار. إذا لم يعرف، يقول ذلك.
لا رسوم لكل حل
الذكاء الاصطناعي مشمول في كل خطة SendHub. لا رسوم "إضافة ذكاء اصطناعي"، لا فوترة لكل محادثة، لا فواتير مفاجئة. ذكاؤك الاصطناعي يتعامل مع ١٠ محادثات أو ١٠,٠٠٠ — نفس السعر.
لا حاجة لمستشارين للإعداد
ارفع مستنداتك، اربط واتساب، والذكاء الاصطناعي جاهز. لا مكالمات تأهيل، لا "متخصصي تنفيذ"، لا جداول إعداد لمدة ٦ أسابيع. يعمل في ٥ دقائق.
مبني للتكامل
اربط ذكاء SendHub الاصطناعي بأدواتك وسير عملك الحالية.
خادم MCP
اربط Claude أو GPT أو أي وكيل ذكاء اصطناعي
واجهة REST API
وصول كامل للواجهة البرمجية للتكاملات المخصصة
Shopify
مزامنة المنتجات وإشعارات الطلبات
قاعدة المعرفة
ملفات PDF ومستندات وأسئلة شائعة — الكل مفهرس
مستعد لتشغيل الذكاء الاصطناعي؟
ابدأ تجربتك المجانية اليوم. ارفع مستنداتك، اربط واتساب، وشاهد الذكاء الاصطناعي يتعامل مع محادثات عملائك في دقائق.